企业技术转移的个案服务流程包括需求挖掘、需求评估、需求展示、需求交易、资源导入、成果转化。需求挖掘是技术转移的火车头，个案成功的关键在于可信需求的采集。成功的技术转移个案需要具备几个前提：需求可识别、可描述、可交易、可实施。过往走过场的需求采集模式难以获取可信需求。
 
    如何挖掘可信需求？调研访谈、要素采集来多层次挖掘企业需求。其中政策宣讲是切入企业科技需求最好的方式，激发企业进行系统梳理与思考；调研访谈分析不但识别和明确企业的显性需求，而且挖掘、甄别企业的隐性需求；要素采集是通过专业化“科技顾问”服务。 

    如果要实现服务模式从个案服务到规模化服务，就要从线下服务发展到O2O 服务，化小概率事件为规模化匹配对接，从供需充分活跃、价值实现通畅、资源配置合理、交易流程规范几个目标着手，实现行业良性发展。互联网的一个优势是在达到一定临界点以后，所有资源会自动汇聚。所以我们必须要建立互联网平台。但是仅仅依靠互联网平台行不行？不行。因为科技成果转化和淘宝是两个极端。如果说淘宝解决的是牵引问题，80%的工作在线上，不超过20%工作在线下。而对于成果转化而言，80%的工作在线下，没有线下万万不行。技术交易平台化不等于技术转移平台化。
 
    技术交易只是技术转移的一个环节。技术转移实现有效供需，是小概率事件。而且中间获利极低，运用信息化手段有利提高对接效率和数量；技术转移对于服务和交易过程具有极高的专业性要求，完全通过线上手段难以完成全过程、全方位服务；没有线上线下结合，技术转移系统在当前环境下就难以形成可复制、可循环的运作模式。所以我们认为，线上线下交易服务整合是惟一能规模化解决技术转移困局的服务模式。